fbpx

Inteligência de Conteúdo, como se adaptar a Transformação Digital com rapidez

6 minutos para ler

Inteligência de Conteúdo e Transformação digital, são frases que parecem ser usadas cada vez mais hoje em dia, no entanto, precisam ser bem explorados e esclarecidos, para que não haja dúvidas sobre suas aplicações.

No clima de negócios imprevisível de hoje, as empresas não precisam apenas se transformar, elas precisam evoluir para se adaptar e prosperar. A transformação digital que está mudando o mundo, não é uma tendência passageira, é o próximo grande desafio na sobrevivência do mais apto e versátil.

O que é transformação digital?

Os líderes empresariais que estão determinados a se manter atualizados têm muito a considerar ao buscar soluções para ajudá-los em sua transformação digital. Essas tecnologias podem ser utilizadas para modificar ou substituir “processos de negócios, cultura e experiências do cliente, para atender aos requisitos de mercado e negócios em constante mudança”.

Em outras palavras, a transformação digital de cada empresa é exclusiva para seus próprios processos e estrutura existentes. Os líderes de negócios podem gastar muito tempo vasculhando tecnologias de nicho projetadas para sua empresa, mas esse nem sempre é o melhor método. As soluções de nicho geralmente requerem vários fornecedores e integrações aleatórias. Começar com uma solução robusta e formalizada pode ajudar a otimizar a integração e minimizar a curva de aprendizado de adaptação a processos digitais. Então, por onde você começa? Primeiro, você terá que responder a esta pergunta:

Qual é a única coisa que todas as empresas têm em comum?

 Conteúdo, documentos e informações, são o combustível que mantém um negócio operacional, e é por isso que os líderes de negócios que exploram opções para sua própria transformação digital devem buscar uma solução flexível que lhes permita lidar com seu conteúdo de forma mais inteligente. Com inteligência de conteúdo, as empresas podem adotar uma solução que pode ser adaptada a todos os departamentos da organização, tornando-a a tecnologia perfeita para dar início à sua transformação digital.

Ferramentas de inteligência de conteúdo simplificam o gerenciamento de dados não estruturados

A inteligência de conteúdo engloba uma gama de tecnologias projetadas para digitalizar informações críticas de negócios para que possam ser roteadas por toda a organização da maneira mais eficiente possível. A inteligência de conteúdo permite que uma empresa reduza os tempos de processamento, aumente a velocidade de atendimento e reduza o erro humano. As empresas se beneficiam porque seus funcionários têm muito menos tarefas manuais, reduzindo significativamente a chance de conteúdo ausente ou incorreto.

As principais plataformas de inteligência de conteúdo utilizam inteligência artificial e aprendizado de máquina para ler documentos, capturar e indexar informações, encaminhar usuários aprovados, validar dados em vários documentos relacionados e uma série de outras funções que ajudam sua organização a gerenciar dados não estruturados.

Aproveitando a inteligência de conteúdo para seu sistema ERP

Independentemente de qual sistema ERP ou aplicativo de linha de negócios uma empresa confia, uma solução de inteligência de conteúdo líder irá capturar as informações importantes de qualquer documento recebido e encaminhá-lo para um usuário relevante ou para um fluxo de trabalho automatizado, dependendo da pilha de software sendo utilizada pelo o negócio.

Qualquer funcionário da organização que tenha as permissões adequadas pode visualizar, editar e gerenciar o documento sem sair de sua mesa ou da sua casa. As empresas que adotam a automação de processos de negócios podem até mesmo eliminar totalmente as aprovações se o processo de correspondência ultrapassar um certo limite de confiança – normalmente em torno de 90%.

As ferramentas de inteligência de conteúdo agilizam o trabalho de faturas duplicadas, incompatibilidades e outras exceções que não passam pelo sistema ERP. Recursos de aprendizado de máquina significam faturas visualmente exclusivas, como aquelas enviadas de novos clientes, são lidas, interpretadas e aplicadas rapidamente a quaisquer faturas futuras da mesma origem. Em um sistema perfeito, o roteamento de documentos pode ser automatizado para até 70 a 90 por cento dos documentos, permitindo que as empresas cortem custos, consolidem recursos e eliminem o “trabalho pesado”.

Tome decisões informadas e obtenha visibilidade superior com inteligência de conteúdo

Outro benefício da inteligência de conteúdo é a capacidade dos líderes de negócios de visualizar claramente o funcionamento interno de seus negócios com análises. Quantas faturas sua empresa processa por mês? Quais funcionários estão processando a maioria dos documentos? Quantos documentos estão sendo retidos para tratamento de exceções? Quanto tempo leva o seu processo do início ao fim, em média?

As empresas que podem responder a essas perguntas têm todas as informações de que precisam para tomar decisões informadas que se protegem do inesperado. 

Gerenciando riscos durante a transformação digital

As empresas que estão passando por uma transformação digital muitas vezes ficam ansiosas enquanto modificam os processos de negócios para se adequar ao “molde do futuro”. Fique tranquilo, esses temores logo serão deixados de lado quando sua transformação digital for concluída.

A inteligência de conteúdo pode apoiar uma estratégia de gerenciamento de risco existente, eliminando documentos perdidos e gerando um registro digital em papel de todo o conteúdo empresarial. Além disso, a visibilidade superior mencionada anteriormente significa que cada aspecto do seu processo é considerado. Além disso, quando chega a hora da auditoria, ter todos os seus documentos e conteúdo disponíveis em um auditório digital significa que suas informações estão prontas para revisão a qualquer momento.

Como se aproveitar da inteligência de conteúdo

Naturalmente, os líderes empresariais serão confrontados com suas próprias questões enquanto examinam todas as opções disponíveis no mercado, e com razão. Exatidão é essencial ao selecionar uma solução de inteligência de conteúdo, pois ela estará presente por anos.

Se você se encontrar meio perdido no meio dessa transformação ou simplesmente quiser saber mais sobre ferramentas que te ajudam a atravessar esse processo, clique aqui e fale com nossos especialistas, a Taugor tem soluções perfeitas para auxiliar na sua gestão empresarial.

Posts relacionados

Deixe um comentário